Proszę, dziękuję, przepraszam
To trzy tzw. magiczne słowa, które każdy z nas powinien znać. Używanie ich świadczy o Twoim dobrym wychowaniu. Proszę, jest zwrotem grzecznościowym. Używa się go w różnych sytuacjach, np. gdy prosimy kogoś o podanie książki, czy czegokolwiek innego. Używa się go także w innych sytuacjach, gdzie oznacza: zapraszam, słucham, czy wyrażam na coś zgodę. Kolejnym, magicznym słowem jest dziękuję. Jego sens zależy od okoliczności, w jakich zostanie użyte. Może więc ono wyrażać wdzięczność. Wówczas użyjemy go w takich oto zestawieniach: „dziękuję bardzo”, czy „serdecznie dziękuję”. Może także oznaczać odmowę lub też być informacją o zakończeniu współpracy jak i sytuacji towarzyskiej. Słowa przepraszam używamy w wyjątkowych sytuacjach. Wówczas, gdy czujemy się czemuś winni, wtedy gdy popełniliśmy jakiś błąd. Ponadto jest słowem, dzięki któremu możemy zwrócić się do kogoś nieznajomego, np. z prośbą o wskazanie drogi.

Jak często ich używamy?
Niestety są to słowa coraz rzadziej przez nas używane. Wypada zatem zadać sobie pytanie, dlaczego? Może brakuje Ci odpowiednich wzorów? Jeśli Twoi rodzice są dla Ciebie wzorem, jeśli trzy magiczne słowa nie są dla nich obce, często używają ich wobec siebie, wobec swoich znajomych, a także wobec Ciebie pokazują, że mają szacunek do innych ludzi, a Ciebie uczą ich używania.

- Nauka słów takich jak dziękuję, proszę czy przepraszam najlepiej odbywa się poprzez modelowanie własnym przykładem. Dziecko obserwuje rodzica i powtarza to, co widzi. Jeżeli dorosły nie wykazuje takich zachowań, wpajanie ich np. drogą perswazji będzie nieskuteczne. Dziecko nie będzie miało wzorca, który mogłoby powielać – dla portalu EKU.edu.pl mówi Jarosław Józefowicz z Akademii Psychologii Zorientowanej na Proces z Warszawy. Ważne, aby trzy magiczne słowa były przez Ciebie używane w sytuacjach, które tego wymagają. Nie można ich nadużywać. Ponadto nikt nie może Cię do ich wypowiedzenia zmusić, wówczas Twoje przeprosiny będą wymuszone, a inni z pewnością to zauważą.

- Przepraszanie, dziękowanie czy bycie uprzejmym ma wartość wtedy, gdy płynie ze środka, jest spójne z tym co się czuje. Jednak często młodzież jest przymuszana do tego typu zachowań wbrew sobie, wtedy gdy rodzic uważa, że tak należy. Prowadzi to do dwóch rzeczy - po pierwsze do utraty przez młodego człowieka kontaktu ze własnymi uczuciami. Po drugie do reagowania oporem i powstrzymywania się z tego rodzaju reakcjami, nawet gdy są one na miejscu – dodaje nasz ekspert.

Używanie takich słów jak proszę, dziękuję i przepraszam świadczy o Twoim dobrym wychowaniu. W życiu często zdarzają się sytuacje, kiedy trzeba komuś za coś podziękować, poprosić o coś, czy też przeprosić. Zatem musisz uch używać - im częściej tym lepiej, jednak z drugiej strony musisz pamiętać, że ich nadużywanie, podobnie jak całkowite unikanie, nie będzie dobrym pomysłem.

Kamila Rodak